Kam. Sep 24th, 2020

Daftar Informasi Publik

DATA LAPORAN SKM

 

  1. Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa

Tabel 1

Hasil IKM per unsur pada Dinas Pemberdayaan dan Desa Kabupaten Cilacap

 

No. Unsur Pelayanan NRR
Persyaratan 3,28
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur 3,37
Waktu  Penyelesaian 3,30
Biaya/Tarif 3,39
Produk Spesifikasi jenis pelayanan 3,32
Kompetensi pelaksana 3,36
Perilaku pelaksana 3,36
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 3,32
Sarana dan Prasarana 3,32
Rata-rata
Nilai IKM 82,55

 

Dari tabel dapat dilihat bahwa dengan Nilai IKM 82,55 disimpulkan bahwa Kategorisasi Mutu Pelayanan “B” dan Kinerja Unit Pelayanan adalah Baik Jika dilihat dari Nilai Rata-Rata (NRR) unsur pelayanan, unsur yang memiliki Nilai tertinggi adalah unsur “Biaya/Tarif” (3,39) dan “Sistem, Mekanisme, dan Prosedur” (3,37), sedangkan unsur dengan Nilai Rata-Rata terendah adalah unsur “Persyaratan” (3,28).

 

Tabel 2

 

Penjelasan unsur pelayanan dengan nilai dibawah rata – rata pada

Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Cilacap

 

No Unsur Pelayanan NRR Penjelasan
1. Persyaratan 3,28

 

Tabel 3

 

Rencana Tindak Lanjut  Perbaikan SKM pada

Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Cilacap

 

NO

Prioritas Unsur

(Pilih 2 unsur terendah)

Program/ Kegiatan Waktu (triwulan ) Penanggung Jawab
I II III IV

1.

 

Persyaratan

2.

 

Waktu Penyelesaian